Fórmate en teleasistencia y abre nuevas oportunidades laborales en Tenerife
Curso presencial de emisión y gestión de llamadas salientes en CEP Santa Cruz, pensado para personas desempleadas que quieran capacitarse en un sector con alta demanda y proyección de futuro.
Un sector con futuro
La teleasistencia se ha convertido en un servicio fundamental para el cuidado y la atención de personas. Este curso te prepara para trabajar en un ámbito donde la comunicación, la empatía y la organización son esenciales. Aprenderás a gestionar llamadas salientes de manera profesional, con protocolos que garantizan un servicio de calidad.
Tu experiencia de formación
Aprendizaje práctico y cercano, diseñado para mejorar tu empleabilidad desde el primer día.
Modalidad: Presencial en Santa Cruz de Tenerife
Horario: Tardes, de lunes a viernes
Duración: 60 horas
Plazas disponibles: 17
Dirigido a: Personas desempleadas inscritas en CEP Santa Cruz
CEP tiene un sistema de becas pensado para ti
Contamos con apoyos educativos diseñados para impulsar tu formación. Descubre cómo estas oportunidades pueden ayudarte a dar el siguiente paso en tu desarrollo profesional.
Lo que aprenderás.
El curso combina teoría aplicada y práctica para que adquieras competencias concretas en teleasistencia:
- Organización del trabajo diario: Uso de agendas digitales, planificación de llamadas y protocolos de actuación.
- Emisión de llamadas: Técnicas de comunicación profesional: presentación, desarrollo de la conversación y cierre.
- Gestión de la información: Registro de datos, elaboración de informes y sistemática para garantizar continuidad en la atención.
Objetivo del curso
Capacitarte para emitir y gestionar llamadas salientes en servicios de teleasistencia, aplicando técnicas de comunicación y herramientas de organización que te prepararán para incorporarte al mercado laboral en este sector.
Plazas limitadas: solo 17 disponibles
La próxima edición se impartirá en horario de tardes. Una oportunidad para formarte en teleasistencia y dar un paso hacia tu futuro profesional.
En CEP Santa Cruz impulsamos la empleabilidad de personas desempleadas a través de programas prácticos y conectados con la realidad del mercado laboral. Nuestra metodología se basa en una enseñanza cercana, que combina la parte técnica con el desarrollo de habilidades personales.
